นโยบายความเป็นส่วนตัว
mb89 คาสิโนออนไลน์

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

mb89 คาสิโนออนไลน์ ("mb89", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า mb89 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน

เอกสารฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมผ่านช่องทางทั้งหมดของ mb89 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเข้าชมเว็บไซต์โดยทั่วไป mb89 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกฉบับ

2 ข้อมูลที่ mb89 เก็บรวบรวม

mb89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลประจำตัว (Identity Data)

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• เลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)

2.2 ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• บัญชี LINE ID (หากให้ไว้)

2.3 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อธนาคาร
• ข้อมูลบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม

2.4 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และเวลาการใช้งาน
• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูล browser ประเภท OS และการตั้งค่าภาษา
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mb89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ทำการยืนยันตัวตน (KYC) ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม mb89 ข้อมูลที่ท่านกรอกทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในระบบของ mb89

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ระบบของ mb89 จะเก็บข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หมายเลข IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวลาการเข้าชม และหน้าที่เข้าชม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี mb89 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือสถาบันการเงิน เช่น ธนาคาร หรือ TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mb89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (KYC/AML)
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (หากท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• ฝ่ายบริการลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

5 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

mb89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม mb89 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (Service Providers)

mb89 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการรักษาความลับและไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

mb89 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่ใช้บังคับ

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ mb89 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mb89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ mb89 ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เก็บสถิติการเข้าชมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่า browser
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อนใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ mb89 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

mb89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ mb89 ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ รหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mb89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mb89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ mb89 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 mb89 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี mb89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีระหว่างประเทศ

mb89 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ทุกประการ

11 ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

mb89 ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) หาก mb89 พบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ mb89 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านทราบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์ได้ใช้บริการ mb89 กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยด่วนที่ [email protected]

12 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

mb89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีสาระสำคัญ mb89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะสะท้อนถึงวันที่นโยบายฉบับล่าสุดมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ mb89 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mb89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ mb89 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• LINE OA: ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกข้อสงสัยในภาษาไทย